مشروع التقييم المؤسسي وفق نموذج الجيل الرابع –هيئة الطرق والمواصلات RTA– دبي
عمل الدكتور امجد قائد لفريق عمل هذا المشروع الذي اشتمل على تخطيط وتنفيذ تقييم مؤسسي شامل للهيئة وفق نموذج الجيل الرابع التابع لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، والذي استمر لمدة شهر ونصف تم من خلاله تنفيذ العديد من المقابلات الميدانية والاطلاع على الوثائق والأدلة، وانتهى هذا الجزء بتقديم تقرير تفصيلي مهني يبين كافة مجالات القوة وفرص التحسين الممكنة التي تفتح آفاق جديد للهيئة لتحقيق مزيد من التميز. وتضمن المشروع إعداد خطة تحسين تفصيلية للهيئة شملت مبادرات سريعة لتحقيق مباشرة وأخرى طويلة المدى، كما تم تقديم التدريب لعدد 75 من موظفي الهيئة.
